Перевести страницу

Наши статьи

Как работает рефератный бизнес?

Наверное, каждый, кто заказывал написание дипломных и курсовых работ, магистерских диссертаций, рефератов, знает, что эта сфера (написание дипломных, курсовых на заказ) – довольно развитый и конкурентный рынок. На нем работает не один десяток, и, наверное, не одна сотня фирм и авторов, предоставляющих такие услуги. Следует разобраться, как же устроены процессы работы по выполнению дипломных и курсовых на заказ в рефератных фирмах? Как работают фирмы по выполнению курсовых и дипломных? Как же, черт возьми, найти хорошего автора для выполнения дипломной работы или курсовой?


Начнем с частных авторов.

Частный автор обычно размещает свои объявления сам (раньше он делал это через местные газеты, либо клеил в бумажном виде, сейчас всё больше – через Интернет, через доски объявлений), указывая свои контактные данные (телефон, e-mail, иногда даже собственный сайт или группу / профиль в социальных сетях). И ждет клиента. Если в 90-е и начале 2000-х клиенты звонили, договаривались, с ними встречались и получали задание, потом делали и опять встречались (дома или на другой территории), сейчас всё больше – через Интернет. Если автор компетентный и честный – клиенту повезло. Сделает, при необходимости поправит. С ним легко будет работать (я сам так работал в 90-е годы и в начале 2000-х). Если же автор некомпетентен (потенциальный претендент в чёрные списки), либо вовсе жулик – ну, тогда клиенту не повезло. Автор может пропасть, не брать трубку, не отвечать на почту и т.п. Если уплачен аванс или произведен полностью расчет – это минус сумма уплаченных денег. Если деньги пока не уплачены – минус время. Хорошие авторы делают все обычно самостоятельно, зная, где взять данные, источники, как правильно писать и оформлять. Плохие – чаще либо качают из Интернет, либо используют готовые работы (в том числе чужие), слегка что-то в них переделывая (в том числе, методом «мясо-шоколад»), либо и вовсе забивают на всё это сразу, и не делают ничего. Поэтому – тут как повезёт, но можно существенно сэкономить.


Мелкие посредники

Это люди, которые часто представляются «авторами», а в ряде случаев и не скрывают, что являются посредниками. Метод работы с заказчиками у них такой же, как описано выше (у самих авторов), но принятые заказы они не делают сами (либо что-то делают, что-то – нет). У них есть штат авторов, которым передаются те или иные задания на выполнение (в наше время – это все через Интернет). Мелкий посредник может быть компетентным человеком, контролировать выполнение, делать что-то сам (а может даже и многое сам), а может быть таким же раздолбаем или мошенником, как описано в случае с частными авторами (к сожалению, таких много). Риски тут такие же – можно потерять уплаченную сумму или время. Всё зависит от данного конкретного человека. Но, опять же, экономия может быть неплохой (низкие издержки такого посредника на рекламу, отсутствие офиса, штатных сотрудников позволяют держать невысокие цены).


Средние посредники (местные фирмы)

Как правило, это фирмы, которые появились в 2000-е годы, реже – в наше время (после 2010, хотя, есть и такие). У них есть офис в городе, менеджер по приему заказов (необязательно сам владелец), часто – сайт. Авторы в большинстве случаев – те же частные авторы, с которыми фирма сотрудничает, передавая им заказы (при хорошем раскладе – проверенные авторы, но это бывает далеко не всегда). Автором может быть и сам владелец фирмы (что тоже далеко не всегда явно). Фирма заключает официальные договоры с клиентами, выписывает бланки строгой отчетности или вообще чек ККМ, платит налоги. Конечно, такая фирма уже больше будет заботиться о своей репутации, она просто так не убежит, не спрячется и не «заморозится» как обычные частные авторы или мелкие посредники, но может придумывать иные методы «заморозки» (прописанное в договоре число поправок и их срок – самое простое). Все чаще студенты становятся невольными жертвами таких фирм, которые, может быть, вовсе не хотят никого обманывать, а просто для сокращения издержек работают с не совсем компетентными и ответственными авторами, отчего качество их работ – отстой. Именно это и есть основная причина, почему у них в кризис стали меньше заказывать. Поэтому, найти хорошую фирму всё сложнее (учитывая то, что и в 2000-е их открывали далеко не всегда бывшие частные авторы и мелкие посредники, а часто не вполне компетентные в этих вопросах люди).

В последние годы часто стали создаваться и такие специфические "средние посредники" как "прикормленные фирмы" при вузах. Они имеют договоренности с самими вузами, либо филиалами, кафедрами, и всех студентов ненавязчиво (а иногда и очень даже навязчиво) направляют заказывать работы туда. Понятное дело, что заказанные работы там принимают, как правило, без проблем. Если же студент пишет сам или заказывает в другом месте - проблемы очень даже могут возникнуть. Это всего лишь вариант тех действий, когда секретать продает студентам прошлогодние работы, а преподаватель засчитывает их приём. Но тут участвует и третье лицо - рефератная фирма, отчего взятка не такая явная, но, в целом, доказуемая. Возможны варианты и договоренности отдельных преподавателей с такими фирмами, либо даже с мелкими посредниками, которые описаны были ранее. В любом случае такие дейсвтия явно незаконны и в случае "попадания" такого преподавателя на принципиального студента рискует поиметь проблемы и рефератный посредник, сотрудничающий по данной фактически криминально-коррупцнионной схеме.


Крупные посредники (сетевые компании)

Это уже компании масштаба региона (если у них несколько офисов, в разных городах, например), либо всей страны (офисы в разных регионах), а то и международного масштаба (например, есть офисы помимо России в Украине, Беларуси или Казахстане – хотя таких фирм крайне немного). Под такие «мега-компании» порою косят и обычные любители «чёса провинции», у которых часто и офисов-то нет. Но и компании с офисами и реально большим количеством менеджеров на приёме заказов тоже «чёсом» обычно не брезгуют. Есть и такая форма как «франчайзинг»: за определенную плату компания с раскрученным именем и сайтом размещает на своем сайте информацию о «среднем посреднике» (см.выше), который теперь имеет право работать в своем городе под ее именем. Так или иначе, компании принимают заказы и в офисах, и через Интернет (сайты, группы в социальных сетях), далее распределяя их авторам. Авторы тут набираются массово, стало модным открытие им «личных кабинетов», через которые идет и распределение работ, и их сдача, и начисление оплаты, ее итоговый вывод (редко кто работает через почту по старинке, как «средние посредники»).

Авторам тут зачастую тоже платят не так много (не больше, чем те самые «средние посредники» в крупных городах), но достаточно, чтобы авторами туда шли либо светлые головы из тёмной глуши (а также из стран СНГ, где уровень зарплат ниже), либо новички, либо малокомпетентные профессиональные халявщики (включая мелких посредников), которых потом можно мучить штрафами и вычетами, вносить в чёрные списки и т.п. Притом, многие действительно светлые головы, поработав там, быстро понимают, что могут найти менее жадных и более сговорчивых мелких и средних посредников, а то и вовсе работать с клиентами напрямую (получая значительно больше при значительно меньшем объеме работы), оттого текучка там огого. Сказками является то, что у них «работают профессора, доценты и аспиранты». Поверьте, это не так. Настоящие профессора и доценты – люди уже в возрасте, в основном (хотя, есть и молодые), загруженные основной работой по своей кафедре, которым явно не до такой работы (я ни разу не встречал людей такой научной степени на такой работе). Аспиранты, бывает, работают, но чем они лучше других? Ничем (часто это просто юноши, не желающие идти в армию).

Все эти сказки про «отделы качества» крупных фирм-посредников – байки и бредни (кто там будет работать? авторам это не интересно, в лучшем случае те же менеджеры, проверяющие только Антиплагиат и оформление). Поэтому часто клиенты за приличные деньги (особо тут не сэкономишь – много затрат у посредника) получают откровенную халтуру, написанную не пойми как, а то и по Антиплагиату не проходящую, да еще и с тысячей причин отказать в доработке в последующем. Посредник часто застрахован от претензий клиентов тем, что авторам он платит через определенный промежуток времени (20-30 дней, бывает и больше), а клиент, даже если ему вернут деньги – потеряет массу времени. Именно поэтому таким «компаниям» всё меньше доверяют, несмотря на купленные ими рейтинги и отзывы.


Биржи авторов

Биржи авторов – новая форма развода авторов и клиентов, придуманная «крупными посредниками» (см.выше), хотя и средние посредники порою хотят залезть в эту сферу (как правило, безрезультатно и бесперспективно). Создается сайт, на котором можно регистрироваться авторам и заказчикам. Потом одни размещают заказы, другие делают ставки, заказчик выбирает автора, платит в систему деньги. После выполнения автор выкладывает работу, клиент принимает (или не принимает и жалуется), а далее, по завершении гарантийного периода (20-30 дней, как правило), деньги поступают автору. В случае проблем система может вернуть деньги заказчику частично или полностью. Казалось бы – все справедливо?

Но нет, Вы ведь помните, кто ресурс открыл. Владелец ресурса берет комиссию с обеих сторон (у одних – за ввод средств на счет в личном кабинете, а у других – и за работу на ресурсе, и за вывод средств, притом, с развитием сервиса комиссия постоянно растет, дифференцируется по «новичкам» и «рейтинговым авторам» и т.п.). Но это полбеды. Беда в том, что под авторами на этом ресурсе часто сидят те же посредники (их менеджер), который так же берет заказы с незадачливых настоящих заказчиков. Кроме того, в роли заказчика также выступает часто этот же посредник (дает заказы настоящим авторам). Хотя, необязательно и он, поскольку через такие ресурсы все чаще работают и в качестве заказчиков, и в качестве авторов мелкие посредники по курсовым и дипломным. Да, у них положение не такое выгодное, как у хозяина ресурса, но тоже неплохо – меньше издержек на рекламу, меньше времени на поиск авторов. Кстати, накрутить рейтинг тут просто, заказывая сам у себя под разными аккаунтами с написанием себе самому хвалебных отзывов.


Как работаю я

Я работаю обычно следующим образом. Да, у меня есть фирма, с сайтом (даже двумя основными и еще есть на бесплатных ресурсов, для целей продвижения), есть группы в социальных сетях (мною лично созданные или моими коллегами, которых немного). С 1998 по 2003 год ничего этого у меня не было, я работал просто как частный автор и на 100% делал всё сам. С 2004 года открыл фирму, сотрудники у нас (половина) работали в офисе (что редкое явление для рефератного бизнеса 2000-х), работают и сейчас несколько авторов на постоянной основе. Работал я с профессиональными авторами и через Интернет (с некоторыми работаю с 2004 года до сих пор, это очень проверенные люди). При этом, я по-прежнему делал много работ сам (работы для украинских вузов на украинском делал сам вообще всё время, т.к. его из моих сотрудников больше никто не знает).

Заказчиками у меня были, в первую очередь, частные клиенты (и через офис, потом через другие, которые открывали в других городах, и где уже работали только менеджеры на сдельной оплате, и через Интернет), а также и посредники (не скажу, что сильно крупные, скорее их можно отнести к средним, а то и вообще к мелким, но люди тоже профессиональные, с крупными посредниками, на их условиях, я не работал в принципе).

Вот так и работаем мы сейчас: делаю работы я (Алексей), делает мой коллега Алихан (он работает в офисе в Астане, делает, в основном, казахстанские работы, хотя многие из них делаю и я тоже), делают работы сотрудники в нашем основном офисе (сейчас их всего трое), сотрудники через Интернет (их всего пятеро осталось), а также сотрудник Иван, занимающийся техническими работами (в которых я не понимаю). Менеджеры у нас работают в каждом офисе, но их функция – лишь работа с клиентами (а вовсе не распределение заказов, этим занимаюсь я лично, как и проверкой).

Раньше, когда я еще искал авторов, я проверял их сам, подбирал, смотрел как они выполнят первый, самый простой, заказ (у которого огромный срок, но я давал на маленький). Почти в 90% случаев авторы были никудышные, дальнейшая работа с ними просто не велась. Но кто показал себя сразу хорошо – с тем работал и далее. Но таких людей действительно было очень мало, и некоторые из них со временем просто перестали этой деятельностью заниматься.


К чему я все это написал? К тому, что в рефератном бизнесе многое зависит от качества. Если работа качественная и если человек, который с Вами как клиентом работает (неважно, посредник, фирма, автор) компетентен и ответственен – всё получится. Если нет (а в большинстве случаев это так) – ну значит будет еще один повод куда-нибудь написать отрицательный отзыв (только кто их читает?).


В общем, заказывайте у меня – и будет всё нормально.


Алексей Безуглый, 2015

Конструктор сайтов
Nethouse