Идентификация проходится для целей:
Мы должны убедиться, что Вы живой человек, а не фейк и не бот. Поэтому
ПРОСТО ПОЗВОНИТЕ НАМ ПО ВАЙБЕР, СКАЙП ИЛИ ВАТСАПП (указаны слева) с любым документом, где указана фамилия и есть фото, в руке, покажите его в камеру - тогда мы Вам полностью поверим (не надо даже серию, номер и прочее - просто документ с фото).