Меню

Ответы на ГОСы Минск БГУ туризм

Ниже - сами задания (2020 год). В продаже файл с решенными заданиями, он стоит 40 долларов США. Оплата возможна через PayPal, QIWI, на карту. Пишите и звоните. WhatsApp/Viber +375 (259) 44-97-51. либо whatsapp +7-777-189-69-38

Почта - alex@refcom.info



Практические задания для формирования билетов по государственному экзамену по специальности

 

         Специальность: 1-26 02 02 Менеджмент (по направлениям)

направление специальности 1-26 02 02-06 Менеджмент

(в сфере международного туризма)

(2019 – 2020 уч. год)

 

по дисциплине «Стратегический менеджмент»

 

Практическое задание 1. Инструменты стратегического менеджмента для оценки факторов конкурентоспособности и выбора стратегии развития.

Постройте модель SWOT-Clock для определения стратегии развития экскурсионно-познавательного туризма в Италии. Используйте алгоритм оценки факторов конкурентоспособности туристской дестинации, предложенный Всемирным Экономическим Форумом (World Economic Forum, 2019 - The Travel & Tourism Competitiveness Index) и индикаторы оценки конкурентоспособности в туризме: https://doi.org/10.1787/5k47t9q2t923-en. Используйте рекомендации Альянса Европейского туристического Манифеста по преодолению последствий пандемии COVID-19 в странах Европейского региона.

 

Практическое задание 2. Алгоритм выбора оптимальной стратегии конкурентоспособности туристской дестинации.

Постройте модель SWOT-Clock для определения стратегии развития туризма в Беларуси. Используйте алгоритм оценки факторов конкурентоспособности туристской дестинации (World Economic Forum, 2019 - The Travel & Tourism Competitiveness Index: https://www.weforum.org/reports/the-travel-tourism-competitiveness-report-2019, https://doi.org/10.1787/5k47t9q2t923-en) и результаты оценки факторов туристской конкурентоспособности Республики Беларусь (Хомич С. А., Мозговая О. С., Смолей В. С., Мартинович А. С. Применение международных стандартов к оценке конкурентоспособности туристского продукта Республики Беларусь: Беларусь в современном мире: материалы XVIII Междунар. науч. конф., Минск, 30 октября 2019 г. / редкол.: В. Г. Шадурский (пред.) [и др.]. – Минск: Изд. центр БГУ, 2019). Используйте рекомендации Альянса Европейского туристического Манифеста по преодолению последствий пандемии COVID-19 в странах Европейского региона.

 

Практическое задание 3. Методические подходы к оценке ключевых факторов конкурентоспособности и конкурентной позиции туристской дестинации.

С использованием общего индекса туристской конкурентоспособности стран и его составляющих постройте матрицу Мак-Кинсей для стран мезорегиона Северная Европа. Используйте индексы Всемирного Экономического Форума (WEF), размещенные на сайте https://www.weforum.org/reports/the-travel-tourism-competitiveness-report-2019

 

Практическое задание 4. Инструменты стратегического менеджмента для оценки конкурентной позиции туристской дестинации.

С использованием общего индекса туристской конкурентоспособности стран и его составляющих постройте матрицу Мак-Кинсей для стран мезорегиона Центрально-Восточная Европа. Используйте индексы Всемирного Экономического Форума (WEF), размещенные на сайте https://www.weforum.org/reports/the-travel-tourism-competitiveness-report-2019

 

Практическое задание 5. Портфельный анализ с использованием матрицы БКГ.

Постройте БКГ – матрицу по объему продаж и по объему прибыли. Оцените сбалансированность продуктового портфеля и сформулируйте дальнейшую продуктовую стратегию предприятия, используя следующие данные:

 

Товар

Объём продаж, тыс.руб.

Ёмкость рынка по сегментам, тыс.руб.

Доля рынка ключевого конкурента, %

2018 год

2019 год

А

10 000

500

12 500

15%

Б

1 333

1 000

10 000

50%

В

6 000

1 500

12 273

21%

Г

7 500

450

5 625

5%

Д

300 000

3 000

11 765

20%

 

Товар

Объём прибыли, тыс.руб.

Ёмкость рынка по сегментам, тыс.руб.

Доля рынка ключевого конкурента, %

2018 год

2019 год

А

1 250

100

500

42%

Б

294

200

1 000

31%

В

5 000

1 100

13 400

15%

Г

2 857

200

3 478

4%

Д

85 000

1 700

8 800

12%

 

 

Практическое задание 6. Продуктовая стратегия как детерминирующая функциональная стратегия предприятия.

На основании представленных в таблице данных об объёме продаж туристической компании ООО «Туризм», по направлениям, предложите продуктовую стратегию организации.

 

Страна

Объём продаж 2017 г, ден.ед.

Объём продаж 2018 г, ден.ед.

Грузия

2,28

2,72

Египет

29,92

32,59

Иордания

3,76

3,858

Мальдивы

1,23

1,29

Таиланд

19,74

24,04

Япония

9,14

5,26

 

Практическое задание 7. ABC-анализ как инструмент стратегического контроля реализации и корректировки стратегии.

Выполните перекрёстный АВС-анализ для предприятия «Звезда». На основании представленных данных, сделайте выводы о сбалансированности портфеля предприятия. А также проанализируйте текущий продуктовый портфель компании и составьте стратегические цели.

Код

Цена, д.е.

Объем продаж, ед.

Логистич. расходы на ед.

Средний уровень запаса, ед.

01

6

15

6

2

02

8

10

8

16

03

2

20

5

4

04

10

8

10

6

05

5

4

20

30

06

4

7

5

6

07

6

20

15

40

08

10

5

2

10

09

15

55

10

9

10

20

6

4

10

 

 

по дисциплине «Экономика международного туризма»

 

Практическое задание 8. Емкость туристического рынка. Оценка доли туроператора

Туроператор реализует свой продукт по двум направлениям. По первому направлению объем продаж туроператора в 2019 г. составил 500 рублей, при общей емкости рынка данного направления – 2 000 рублей. По второму направлению общая стоимость реализованных туров данным туроператором составила 756 рублей или 54% рынка данного направления.  Согласно исследованиям маркетологов в 2020 г. емкость рынка по первому направлению сократится на 26%, по второму – на 34%.

Исходя из потенциальных возможностей, туроператор может выбрать один из следующих вариантов:

а) увеличить долю рынка по второму направлению на 4 процентных пункта, при этом доля рынка по первому сократить на 12 процентных пункта;

б) увеличить долю рынка по первому направлению на 2 процентных пункта, при этом доля рынка по второму направлению сократится на 3 процентных пункта.

Определите, какой из предложенных вариантов выберет туроператор. Ответ обоснуйте.

 

Примечание.


  1. Решение рекомендуется представить в виде таблицы.
  2. Поскольку отсутствует информация о затратах предприятия, обосновать возможность принятие решение туроператором следует исходя из расчета потенциально возможной выручки от реализации.


 

Практическое задание 9. Создание юридического лица. Права и обязанности учредителей

ООО было создано в январе 2008 году четырьмя учредителями – физическими лицами, гражданами Республики Беларусь. Уставный фонд был сформирован в соответствии с действующим в 2008 году законодательством Республики Беларусь. После этого величина уставного фонда не изменялась.

Один из участников, доля которого составляет 10%, в январе 2020 года принял решение о выходе из состава учредителей. Было принято решение  о выплате уходящему учредителю его доли и о перераспределении выплаты между остающимися участниками пропорционально доли их вклада (доли остальных учредителей составляют соответственно – 20 %, 30 % и 40 %). Рассчитайте сумму выплат уходящему учредителю и определите новое соотношение долей оставшихся учредителей.

        

Примечание.


  1. Действующее в настоящее время Положения о государственно регистрации юридических лиц введено Декретом Президента № 1 от 16.01.2009 г. (с последующими изменениями и дополнениями).
  2. Курс евро на 01.01.2008 года составлял 3 162 белорусских рубля.
  3. Деноминация белорусской национальной валюты была проведена в 2016 году.


 

Практическое задание 10. Формирование цены. Прогнозирование потенциальной прибыли.

В базовом периоде общая сумма затрат предприятия на производство сувенирной продукции составила 590 тыс. руб., при этом выручка от реализации данной продукции – 602 тыс. руб.

Удельный вес отдельных элементов затрат в себестоимости базового периода: сырье и основные материалы - 15%, топливо со стороны - 18,5%, заработная плата основная и дополнительная - 25%, амортизация основных фондов - 9%, отчисления на социальные нужды, обязательное страхование сотрудников - 35% от основной и дополнительной заработной платы. Остальная часть себестоимости приходится на долю прочих затрат.

В отчетном (следующем) периоде связи с изменением законодательства возросли расходы по оплате труда на 7%, кроме того, поставщики увеличили стоимость поставляемого сырья и основных материалов на 2,3%. Исходя из конъюнктуры рынка, отпускная цена продукции остается неизменной.


  1. Составьте смету затрат на производство продукции по экономи­ческим элементам для базового и отчетного периодов.
  2. Рассчитайте все возможные виды рентабельности для базового и отчетного периодов, при условии сохранения объема продаж.


 

Практическое задание 11. Теории международной торговли.

К теориям международной торговли, объясняющим позицию страны в международном туристском обмене, международное разделение и общие направления развития туристских потоков, относятся:

- теория абсолютного преимущества;

- теория сравнительного преимущества;

- теория соотношения факторов;

- теория жизненного цикла продукта;

- теория подобия стран.

 


  1. Приведите пример для Республики Беларусь:


– естественного абсолютного преимущества страны в области международного туризма;

– приобретенного абсолютного преимущества страны в области международного туризма;

– сравнительного/относительного преимущества страны в области международного туризма.


  1. Предложить, что Республика Беларусь может сделать в рамках инновационной политики с целью создания и /или/ усиления абсолютного и /или/ относительного преимущества в международном туризме.


 

Практическое задание 12. Эксплуатационная программа гостиниц.

Общее количество номеров отеля на начало 2020 года составляло 128, в т.ч. 56 одноместных номера, 22 трехместных номера, остальные – двухместные номера. Каждый номер согласно политике гостиницы должен ежегодно проходить т.н. санитарную обработку и подвергаться текущему ремонту. Общее продолжительность данных мероприятий – 1 сутки. Согласно исследованиям маркетологов, загрузка составит 41 %, при данном уровне загрузки средние затраты на одни проданные место-сутки составляют 78 руб., рентабельность продаж запланирована в размере 20 %.


  1. Рассчитайте основные показатели эксплуатационной программы и представьте в виде таблицы план эксплуатационной программы отеля на 2020 год.


Примечание.


  1. Налоги и обязательные отчисления не учитывать.


 

Практическое задание 13. Практическое задание «Инвестиционные планы»

У гостиничного предприятия имеются свободные денежные средства в размере 2 000 руб. Оно может их использовать на следующие цели:

положить в коммерческий банк на депозит под 40% годовых (вероятность - 0,6);

приобрести акции и получать ежегодный дивиденд в размере 400 руб. (вероятность - 0,5);

реализовать проект по реконструкции основного здания, что позволит получать ежегодно 500 руб. чистой прибыли (вероятность - 0,9).

Уровень инфляции составляет 25% годовых.

Определите, на какие цели следует в первую очередь использовать имею­щиеся свободные денежные средства на предприятии и почему.

№ п/п

Направление использования инвестиций

Критерий (ставка по депозиту, ставка дивиденда, рентабельность), %

Ежегодная прибыль, тыс. руб.

Вероятность наступления события, доли единиц

Математическое ожидание, тыс. руб.

1

 

 

 

 

 

2

 

 

 

 

 

3

 

 

 

 

 

 

Практическое задание 14. Товарооборот предприятия общественного питания.

         В текущем периоде предприятием общественного питания  в розницу было реализовано продукции собственного производства на сумму 8 000 рублей. Удельный вес оптовой продажи в обороте по реализации продукции собственного производства составил 7%. В свою очередь оборот по реализации покупных товаров составил 6 300 рублей.

         В плановом периоде оборот по реализации продукции собственного производства возрастет на 3,5% за счет увеличения розничной продажи, оборот по реализации покупных товаров, в свою очередь, возрастет на 2,7%.


  1. Определите товарооборот предприятия общественного питания (ресторана) в плановом периоде, его виды и формы.
  2. Рассчитайте темпы роста товарооборота по сравнению с текущим периодом.
  3. Рассчитайте удельный вес продукции собственного производства в валовом товарообороте для планового периода.


Примечание.


  1. Решение рекомендуется представить в таблице.


 

Практическое задание 15. Планирование прибыли предприятием.

Предприятие предлагает стандартизированный продукт – однодневный тур по Беларуси для школьников. В базисном периоде получены следующие результаты:


  1. выручка от реализации экскурсий – 3 000 руб.;
  2. условно-переменные затраты – 1 200 руб.;
  3. условно-постоянные затраты – 1 000 руб.


 

В следующем периоде предприятие имеет возможность поднять цены продаж, но изменение уровня цен на 1 процентный пункт будет сопровождаться снижением натурального объема продаж на:

вариант 1:   2 процентных пункта;

вариант 2:   0,5 процентных пункта;

 


  1. Примите решение о наилучшем с точки зрения финансового результата от продаж варианте. При выборе учитывайте, что максимально возможный прирост цен составляет 15%.


 

Практическое задание 16. Оплата труда.

Мастер изготавливает однотипную сувенирную продукцию, его труд оплачивается по сдельно-премиальной системе оплаты труда.

Норма времени на одно изделие составляет 96 минут, часовая тарифная ставка утверждена в размере 1,82 бел. рублей.

За время работы в течение месяца (отработано 168 часов) мастером сдано 126 изделий сувенирной продукции.

Согласно Положению о премировании предприятия за выполнение нормы выплачивается премия в размере 10%. Дополнительно выплачивается премия за каждый процент перевыполнения нормы в размере 1,5% сдельного заработка.


  1. Рассчитайте сумму начисленной и выданной оплаты труда мастера при условии отсутствия льгот по начислению подоходного налога.
  2. Рассчитайте величину затрат по оплате труда мастера для предприятия с учетом стандартных обязательных начислений (ФСЗН, страхование).


 

Примечание.

Ставка обязательного профессионального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний установлена в размере 0,6%.

 

по дисциплине «Маркетинг в туризме»

 

 

Практическое задание 17. Особенности туристских услуг

Предложить средства, которыми может воспользоваться менеджер для того, чтобы преодолеть негативные последствия особенностей услуг в ресторанном или гостиничном бизнесе, турагентстве, авиаперевозках.

Предложенные средства должны касаться следующих особенностей туруслуг: нематериальность, несохранность, неэластичность предложения, эластичность спроса, комплементарность (взаимодополняемость), гетерогенность, человеческий фактор.

 

Практическое задание 18. Разработка и реализация PR-кампании

На основе нижеприведенного брифа предложить:

1)      минимум 3 идеи для реализации на фестивале, которые

а) удивят гостей фестиваля,

б) станут инфоповодом для СМИ,

в) будут созвучны месседжу бренда.

2)      Предложить минимум 3 кандидатуры, которые могут стать хедлайнерами фестиваля.

 

Бриф на разработку и реализацию PR-кампании 

 

PR-кампания и ее цели

Цели PR-кампании:

Продвижение бренда Borjomi (через фестиваль Тбилисоба 2019)

Информация для разработки PR-кампании

Месседж бренда “А ты с характером”, “Характер не спрячешь”

Целевая аудитория PR-кампании

Ориентация на молодежь от 20 до 30 лет (стильные, активные)

Тайминг

Дата фестиваля - 24 августа 2019 г.

Бюджет на реализацию PR-кампании

Не безграничный. PR - это эффективность.Идея должна быть крутая и не слишком затратная.

KPI (ключевые показатели эффективности) PR-кампании

Как правило, это охват - фактическое количество просмотров статьи, органический охват, а также количество посетителей фестиваля.

 

Практическое задание 19. Создание бренда дестинации

Составьте пятиступенчатую пирамиду бренда для Беларуси как туристической дестинации, согласно предложенной ниже модели, которая отвечает на следующие вопросы:


  1. Какие особенности/атрибуты дестинации привлекательны для туриста?
  2. Какие чувства и эмоции вызывает ее образ?
  3. Каие характеристики отличают бренд от конкурентов?
  4. Какую позицию занимает бренд?
  5. Каковые ключевые ценности дестинации?


 

Атрибуты

Позиционирование

Эмоциональные выгоды

 

Индивидуальность бренда

Суть бренда, ДНК

 

 

Практическое задание 20. Инструменты делового общения PR

Составить короткий пресс-релиз на тему «Европейские игры в Беларуси» с использование следующих принципов:


  • фактологичность
  • правило первого абзаца
  • краткость
  • резюмирование основных моментов
  • правило шести вопросов Кто? Кому? Что? Когда? Где? Почему?
  • правило перевернутой пирамиды
  • качество важней количество


 

Практическое задание 21. Цепочка потребительских ценностей М.Портера

Проанализируйте данную модель (представлена ниже) на примере Беларуси как туристической дестинации. Выделите слабые места в цепочке и дайте свои предложения по ее улучшению.

 

Практическое задание 22. Формирование имиджа страны

Оцените предложенные ниже варианты бренда Беларуси (Конкурс по выбору лучшей концепции туристического бренда Беларуси) и обоснуйте свой выбор. Сформулируйте свой слоган, тему и позицию для Беларуси как туристической дестинации.

 

 

 

Практическое задание 23. Карты восприятия и позиционирования

Составить двухкоординатную карту восприятия для Беларуси как туристической дестинации. Сравните Беларусь с конкурентами и дайте рекомендации по ее позиционированию.

Рациональная

 

Современная

 

Традиционная

 

Эмоциональная